Eerst zal ik melden dat ik een gruwelijke hekel heb aan de IBG omdat ze vanaf het begin dat ik begon te studeren me lastigvielen met stompzinnige invulformulieren, nota's van 50 cent en dergelijke.

In 2002 dacht ik er eindelijk vanaf te zijn maar nee, men was vergeten mijn studiefinanciering op tijd stop te zetten, ik had dat niet direct door en genoot van het extra geld. Natuurlijk moet het terugbetaald worden, geen probleem.

Ik heb dus netjes tot juli 2005 de acceptgiro's betaald. Ik ben toen verhuisd waarna ze me tot september kwijt waren.(zelf een adreswijziging doorgeven is uit den boze want het zal maar een fout adres zijn!) In september stuurden ze een laatste factuur en het bericht dat ik alles had afbetaald.

Ik was helemaal blij dat ik van ze af was. Helaas loopt het nu anders: ik kreeg vandaag een aanmaning van 88 euro. Het gaat over twee termijnen en administratiekosten voor de aanmaning.

Ik heb mijn administratie nagekekenen en zie dat ik 31 euro niet betaald heb. Ik heb er nooit een acceptgiro voor gekregen. 31 euro wil ik dus best betalen maar de rest niet. Ik wilde even opzoeken hoe ik bij IBG een bezwaarschrift aan moet tekenen maar in hun voorwaarden staat dat ik geen bezwaar mag maken, behalve als het expliciet in de brief vermeld staat. Dat is niet het geval, sterker nog ze melden dat ik moet betalen voor 10-03 omdat ze anders een deurwaarder sturen. Ook als ik bezwaar zou aantekenen, wat dus niet mag van IBG.

Weet iemand hoe sterk ik sta als ik hier tegenin ga?
Voor mij is het vooral een principekwestie.
Zij hebben hun administratie niet op orde en verwachten van mij dat ik zonder blikken of blozen dubbel ga betalen. Daarnaast vraag ik me af of het zin heeft een schadevergoeding te eisen, al was het maar voor de kosten van het telefoontje morgenochtend en de postzegel voor op mijn bezwaarschrift.

Groetjes

Een boze Maartje

Hey Maartje, ik ken het gevoel Heb het zelf ook gehad.

Maar je moet even je trots opzij zetten en jezelf vooral niet laten leiden door frustratie. Het is niet het leukste advies wat ik je kan geven, maar ik denk wel het beste.

Betaal die 88 euro en los het hele probleem in 1 keer op. Ik denk dat je niet ver komt met een schadevergoeding, jij bent uiteindelijk degene die in 2002 verzuimt heeft om je stufi stop te zetten.

Laat je niet in de stress jagen door zoiets. Princiepekwesties zijn goed, zolang je je gelijk er maar mee kunt behalen op een makkelijke manier. Wat als je straks die 31 euro moet betalen, maar daarvoor heb je wel 3 maanden lopen stressen.

Olaf

Hoi Olaf,

Je hebt gelijk ik moet me niet laten leiden door frustratie, maar ik blijf erbij dat ik niet meer wil betalen dan ik verschuldigd ben.

Dat de studiefinanciering destijds niet op tijd was gestopt lag niet aan mij, vanuit de school waren ze te laat met doorgeven dat ik was gestopt.

Maar goed, ik ben vooral boos dat ze beweren dat ik geen bezwaar in mag dienen en daarnaast dat ze een deurwaarder op me af sturen als ik niet betaal.

Ik ga dus zodra mijn salaris er is netjes 31 euro overmaken en morgen zal ik ze netjes vertellen dat wat mij betreft daarmee de zaak is afgehandeld.

[QUOTE]Originally posted by maartjemadeleine:
[qb] Ik ga dus zodra mijn salaris er is netjes 31 euro overmaken en morgen zal ik ze netjes vertellen dat wat mij betreft daarmee de zaak is afgehandeld. [/qb][/QUOTE]Maartje...

Zover ik weet is het toegestaan op elk gebied ergens bezwaar tegen te maken. Dat recht heb je naar mijn idee altijd. Of ze er serieus op in zullen gaan is een tweede punt. Anders zou iedereen (Instanties) de burgers het wel erg zuur kunnen maken. Makkelijke zin wel om er onder te zetten, dat er geen bezwaar gemaakt mag worden. Overigens is het normaal gezien zo, je betaald eerst het openstaande bedrag, en dan maak je bezwaar op. Althans je zorgt dat de betaling in orde is, om verdere kosten te doen voorkomen. (Mits je schriftelijk schrijven heb gekregen van uitstel van betaling)

Maar zoals Olaf al zei, moet je zelf weken en of maanden stressen voor 31 euro. Denk aan je gezondheid die is veel meer waard. Maar goed, ik zou me er niet al te druk om maken, maar een poging tot bezwaarschrift zou ik wel maken. Al is het alleen maar voor je "eigen" eer.


Renaldo.

Probeer het eens bij de nationale ombudsman, hij behandeld overigens ALLEEN zaken die te maken hebben met de overheid dus als je cd speler van Correct niet werkt of er een kakkerlak in unoxworsten zat heeft het geen nut om daar te gaan klagen.

http://www.ombudsman.nl/

Bezwaar maken mag altijd, echter het heft de tijdige betalingsverplichting niet op! Betaal het volledige bedrag, teken beroep aan en probeer het teveel betaalde terug te vorderen.

Als je niet tijdig betaald, kunnen ze direct over gaan tot inbeslagname, gezien dergelijk instanties geen gerechtelijke toestemming hoeven aan te vragen... die hebben ze namelijk al.

Gewoon 31 euro betalen en een briefje sturen dat zij hun boekhouding niet goed bijhieleden, met een kopietje van het bericht dat alle schulden voldaan waren. Denk niet dat ze dan moeilijk doen.

Ik heb ze vandaag gebeld en ze beweren dat ik 2 termijnen heb openstaan en dat ik maar moet bewijzen dat het er 1 is. Ook dat ze me nooit een acceptgiro hebben gestuurd voor die laatste en wel een brief waarin ze zeggen dat ik alles heb afbetaald heb ontvangen dat geloofde ze niet?

Wat er op de site staat klopte niet volgens de medewerker dus ik mag wel een bezwaar aantekenen. Wat ik dus ook zeker ga doen. Ik word altijd zo moe van die instantie. Bah!

Vervolgens heb ik met de ombudsman gebeld. Zij zeggen dat ik inderdaad geen bezwaar aan kan tekenen als het niet in de brief vermeld staat. Zij adviseren om die 31 euro te betalen en direct een klacht in te dienen om ze het bedrag te laten herzien. Maar verwezen me ook door naar het juridisch loket om na te gaan wat mijn verplichtingen zijn.

Het juridisch loket geeft aan dat als ik kan bewijzen dat ik wel betaald heb ik vooral niet meer dan dat moet betalen en schriftelijk direct een klacht in moet dienen met uitleg waarom ik hun factuur niet betaal. Mocht er een deurwaarder komen dan mag ik hem fijn de deur wijzen.

Oftewel, ik ga die 31 euro netjes betalen en stuur een klachtenbrief.

To be continued..

Groetjes

Maartje

Ik belde gisteren de IBG nog maar een keer om te vragen wat de klachtenprocedure is. Het meisje dat ik aan de lijn had was een heel stuk redelijker en bood aan wat dingen uit te zoeken en terug te bellen.

Wat blijkt uit haar uitzoekwerk: Inderdaad ze hebben een fout gemaakt en zowaar ze gaan het zelf rechtzetten. Ik ben stomverbaasd maar wel blij want het scheelt me een hoop stress

wat een gedoe om 5 tientjes